ट्रेडिशनल फिश वेंडर का डिजिटल परिवर्तन: "एन्जॉय हैप्पी फूड"

डिजाइनर टिंग-हान चेन द्वारा सेवा डिजाइन की अद्वितीय रचना

टाइवान एक द्वीप है जिसे समुद्र घेरे हुए है, फिर भी कई टाइवानी लोगों को उनके चारों ओर रहने वाली खाद्य समुद्री मछलियों के बारे में समझ और ज्ञान की कमी है। मछली के ज्ञान को केवल मछली विक्रेताओं तक ही सीमित रखा गया है। जब टाइवानी लोगों में खाद्य पदार्थों की पहचान और सुरक्षा के प्रति जागरूकता बढ़ रही है, तो पारंपरिक मछली विक्रेताओं की पेशेवरता को आधुनिक टाइवानी जीवनशैली के साथ कैसे जोड़ा जाए, जिसमें ताजगी और स्वस्थ भोजन की मांग है? महामारी ने पारंपरिक मछली बाजार को गंभीर रूप से प्रभावित किया है, क्या इस संकट को पारंपरिक मछली विक्रेताओं के लिए डिजिटल परिवर्तन के अवसर में परिवर्तित किया जा सकता है?

इस परियोजना में, एक पारंपरिक मछली विक्रेता को एक आधुनिक सोशल ई-कॉमर्स ब्रांड–"एन्जॉय हैप्पी फूड" में परिवर्तित किया गया है, जो उपर्युक्त मुद्दों के प्रतिक्रिया स्वरूप है। यह ब्रांड विक्रेता की 40 वर्षीय पारंपरिक मत्स्य व्यावसायिकता, पारंपरिक बाजार के उच्च ग्राहक सम्मिलन की तरीके में जड़ा है, और ग्राहकों से कस्टम आदेश लेता है जो लाइन (एक सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सोशल ऐप जिसकी कवरेज 95 प्रतिशत से अधिक टाइवान की जनसंख्या है) के माध्यम से रोजाना पकड़ी गई ताजगी समुद्री मछली और सिफारिश की गई पकाने की विधियों के साथ पहुंचाता है।

ब्रांड मालिक सूर्योदय से पहले ही मछली बंदरगाह पर व्यक्तिगत रूप से जाते हैं ताजगी वाली मछली को हाथ से चुनने के लिए। फिर, मछलियों को ग्राहकों की पूर्व में उपस्थित आवश्यकताओं के अनुसार प्रसंस्कृत किया जाता है और निर्धारित समय पर ग्राहकों के घरों में पहुंचाया जाता है ताकि ग्राहक ताजगी वाली, हाल ही में पकड़ी गई समुद्री मछली का आनंद ले सकें। मालिक सोशल प्लेटफॉर्म (अर्थात, लाइन) पर उच्च ग्राहक सम्मिलन बनाए रखते हैं, जिसमें मछली पालन की खबरें, मछली का ज्ञान, पकाने की विधियां, और पर्यावरण संरक्षण मुद्दों को ग्राहकों के साथ साझा करते हैं।

यह डिजाइन परियोजना यह दिखाती है कि कैसे एक पारंपरिक मछली विक्रेता को महामारी के जवाब में एक आधुनिक सोशल ई-कॉमर्स ब्रांड में परिवर्तित किया जा सकता है, और पारंपरिक मछली बाजार की खरीदारी और ऑनलाइन खरीदारी जीवनशैली के बीच की खाई को कैसे ब्रिज किया जा सकता है। ब्रांड विक्रेता की 40 वर्षीय मत्स्य व्यावसायिकता, पारंपरिक बाजार के ग्राहक सामाजिक इंटरैक्शन की तरीके में जड़ा है, और ग्राहकों से लाइन (टाइवान में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सोशल ऐप) के माध्यम से कस्टम आदेश लेता है ताजगी वाली, रोजाना पकड़ी गई समुद्री मछली और सिफारिश की गई पकाने की विधियों के साथ पहुंचाने के लिए।

इस डिजाइन को 2022 में A' मेटा, स्ट्रेटेजिक और सर्विस डिजाइन अवार्ड में सिल्वर पुरस्कार से सम्मानित किया गया था। सिल्वर A' डिजाइन अवार्ड: शीर्ष-ऑफ-द-लाइन, रचनात्मक, और पेशेवर रूप से अद्वितीय डिजाइनों को पुरस्कृत किया जाता है, जो उत्कृष्ट विशेषज्ञता और नवाचार को दर्शाते हैं। इन डिजाइनों को, उनकी मजबूत तकनीकी विशेषताओं और शानदार कला कौशल के लिए प्रशंसा की जाती है, जो एक अद्वितीय स्तर की उत्कृष्टता दिखाते हैं और सकारात्मक भावनाओं, आश्चर्य, और आश्चर्य का परिचय कराते हैं।